ONLINE-ZAHLUNGEN LEXIKON

Refund

Rückerstattung. Erfolgt, wenn der Kunde das Produkt oder die Dienstleistung zurückweist, zum Beispiel wenn er von seinem Recht der Rückgabe eines mangelhaften Produkts Gebrauch macht. Auch eine Teilrückerstattung ist möglich, wenn zum Beispiel ein Produkt nur teilweise geliefert wurde.